Parle-t-on d’événementiel ou de tourisme quand on organise un évènement professionnel dans une destination touristique ?
Parle-t-on toujours d’événementiel quand une destination touristique promeut à la fois leurs attractions touristiques et leur capacité à accueillir des événements ?
Bien que le tourisme et l’événementiel soient des domaines d’activité distincts, il existe des points de chevauchement qui peuvent conduire à une certaine confusion. C’est donc le manque de frontières délimitées qui peut nous faire confondre les deux termes.
En tant qu’agence événementielle disposant d’une plateforme de plus de 4000 lieux et prestataires événementiels, il nous semblait important d’approfondir davantage les différences entre le tourisme et le tourisme d’affaire.
Quelle différence entre le tourisme et l’événementiel ?
Par définition, le tourisme consiste en des escapades, des visites culturelles, des vacances et des séjours hors de chez soi. Ce secteur du tourisme s’adresse aux voyageurs en tant qu’amis, familles et groupes. Les acteurs du tourisme vont par exemple organiser des voyages de noces, conseiller et effectuer des recommandations personnalisées sur des destinations ou encore activités, effectuer toutes les réservations et formalités administratives nécessaires pour des voyageurs, promouvoir les destinations touristiques, concevoir des circuits et séjours thématiques, etc.
L’événementiel peut aussi bien s’adresser à des particuliers qu’à des professionnels. Il a donc deux facettes.
- Pour les particuliers, il s’agira principalement du métier de wedding planner, visant à organiser des mariages. Il peut aussi s’agir d’organisation d’autres évènements clés qui peuvent survenir dans la vie d’une personne.
- Pour les professionnels, on parlera de conférences, de salons professionnels, de séminaires, de voyage d’affaires, de déjeuners d’affaires, de soirée d’un anniversaire d’entreprise, de réunions de travail, de team building ou encore de conventions. Les agences événementielles ou chefs de projets événementiels organisent ce genre d’évènement à destination des entreprises, professionnels et associations.
Y a-t-il une différence entre le tourisme d’affaires et les voyages d’affaires ?
Bien que les deux désignent des déplacements organisés dans un but professionnel, ils sont souvent utilisés de manière interchangeable. Ils mettent cependant l’accent sur des aspects légèrement différents.
Le tourisme d’affaires se concentre spécifiquement sur les activités commerciales et professionnelles menées lors des déplacements, tandis que les voyages d’affaires englobent un large éventail d’activités professionnelles réalisées en dehors du lieu habituel de travail.
Par exemple, un déplacement à San Francisco pour assister à une conférence technologique et participer à des activités professionnelles spécifiques illustre le tourisme d’affaires, tandis qu’un voyage à Londres pour rencontrer un client important et explorer la ville en dehors des heures de travail représente un voyage d’affaires (avec une composante touristique).
Que représente le tourisme d’affaires pour les entreprises ?
C’est ce dernier, l’événementiel en entreprise, qu’on peut confondre avec le tourisme d’affaires. Nous précisons que l’événementiel peut concerner des voyages d’affaires (ou tourisme d’affaires). Cependant, il existe bien d’autres types d’événements qui peuvent être organisés en entreprise, comme nous venons de l’expliquer dans la précédente partie.
Quel est le but d’un voyage d’affaires ?
On parle ici de déplacements à but professionnel, répondant à des besoins professionnels spécifiques. Alors que le secteur du tourisme vise la découverte, la détente et les loisirs, le tourisme d’affaire a pour objectif : la communication, la promotion, le networking et les affaires.
Plus précisément, un voyage d’affaires vise à rencontrer des clients ou encore des prestataires commerciaux pour y effectuer des présentations, des formations ou encore des visites de sites. Cela dans l’objectif final de nouer des relations pérennes afin de servir les affaires de l’entreprise et de l’autre partie.
En quoi cela implique-t-il des déplacements à l’étranger ?
Il existe plusieurs cas de figure :
- La négociation et la conclusion d’un certain contrat, que ce soit avec un prestataire ou un client, implique la rencontre physique. L’essence de la relation commerciale reste le côté relationnel : les rencontres en personne favorisent donc les relations de confiance.
- Certains événements du secteur de l’entreprise peuvent tout simplement se dérouler à l’étranger. La participation à des conférences internationales, des salons commerciaux ou encore des expositions permettent d’y échanger des idées, de découvrir de nouvelles tendances, d’établir des contacts et de promouvoir ses produits ou services pour peut-être rencontrer de futurs clients.
- Si votre entreprise cherche à s’étendre à l’étranger, des recherches en ligne et des contacts à distance ne suffiront pas. Aller sur le terrain permettra de vous faire un avis bien plus juste et plus complet de vos possibilités d’implémentation, et surtout de succès dans vos affaires. Par exemple, vous en apprendrez plus sur les spécificités culturelles à prendre en compte, les réglementations, les exigences du marché, l’ouverture d’esprit de votre cible, les retours terrains, etc.
- Si vous avez déjà une activité ou des projets dans certains pays, le tourisme d’affaires permettront de superviser les opérations, d’aider à coordonner les équipes, d’inspecter les installations ou encore résoudre les problèmes qui vous ont été remontés.
Quel est l’impact économique et social des deux ?
Les acteurs du tourisme ont pour objectif de promouvoir les activités touristiques et plus particulièrement générer des retombées économiques pour les destinations et créer ainsi des emplois. Le secteur du tourisme Français a représenté 118.5 milliards d’euros de dépenses sur l’année 2021, ce qui en fait toujours l’un des premiers secteurs créateurs d’emplois depuis 2004, malgré la baisse d’activité liées au Covid-19.
Le tourisme d’affaire, lui, va chercher à obtenir davantage d’opportunités commerciales ainsi que renforcer ses réseaux professionnels. Il contribue à l’économie mais de manière plus concentrée. Selon l’UNIMEV, cette filière a généré 40 milliards d’euros de dépenses en 2018/2019, avec pas moins de 3000 congrès ou encore 1200 foires et salons.
Comment développer le tourisme d’affaires ?
Pour développer ce tourisme d’affaires, il est essentiel de trouver des infrastructures dédiées et de mettre en place services adaptés aux besoins des voyageurs professionnels. Il peut s’agir d’espaces spécifiquement dédiés à l’accueil d’un évènement à but professionnel, comme des centres de conférences modernes et bien équipés.
De plus, il est crucial d’améliorer les liaisons de transport, en facilitant l’accès aux destinations pour les participants. Une promotion active des événements professionnels locaux et nationaux est également nécessaire pour attirer les entreprises et les professionnels à organiser leurs événements dans la région.
Enfin, développer un savoir faire spécifique dans l’organisation et la gestion d’événements professionnels permettra de renforcer la réputation de la destination en tant que lieu privilégié pour le tourisme d’affaires. Se former et effectuer de une veille régulière est pour cela essentiel. Les tendances événementielles évoluent assez vite et rester à jour est impératif.
En effet, l’agence événementielle doit être en capacité :
- d’intégrer les nouvelles technologies afin d’améliorer l’expérience des participants aux événements,
- de disposer d’un large panel de lieux événementiels afin de proposer des solutions adaptés aux besoins des entreprises,
- Ou encore de connaître les pratiques durables liées, afin de renforcer l’impact positif et la stratégie RSE des entreprises.
Autant d’éléments qui constituent des axes de communication forts dans la promotion et le développement du tourisme d’affaires.
Quelles sont les tendances émergentes dans le tourisme d’affaires ?
Parmi les tendances, on observe une demande croissante pour des expériences authentiques et immersives lors des voyages professionnels, mettant l’accent sur la découverte de la culture locale et des attractions uniques.
De plus, les avancées technologiques telles que la réalité virtuelle et augmentée sont de plus en plus intégrées aux événements professionnels, offrant des solutions innovantes pour la communication et l’interaction à distance. C’est le cas chez Carmin où nous avons complété notre catalogue d’animations avec de la création et projection d’hologrammes, la possibilité de marcher sur la Lune en réalité virtuelle ou encore d’assister à des spectacles de drones.
La durabilité et la responsabilité sociale demeurent toujours importantes, voire d’autant plus, avec une attention accrue portée aux pratiques éco-responsables et à l’impact environnemental du tourisme d’affaires (gestion des déchets, alimentation locale, prestataires locaux, sources d’énergie renouvelable, moyens de transport ou encore sensibilisation). En ce sens, nous possédons déjà des animations et team-building qui viennent sensibiliser à ces valeurs comme l’atelier de la pyramide des sens ou encore la fresque du climat.
Voici quelques uns des lieux RSE que nous proposons :
Auditorium
Enfin, la flexibilité et l’adaptabilité deviennent des priorités, avec une demande croissante pour des solutions de voyage et des services événementiels personnalisés et évolutifs pour répondre aux besoins changeants des professionnels.
Comment les agences événementielles organisent les voyages d’affaires ?
Ces déplacements à but professionnel nécessitent tout d’abord la recherche et la réservation de lieux puis dans un second temps de tous les prestataires nécessaires. Le travail des agences de communication événementielles comme Carmin sera ensuite de coordonner les prestataires, de gérer les inscriptions, d’anticiper les potentiels aléas et de superviser le déroulé le jour J sur place.
L’organisation de l’hébergement, de la restauration, des diverses activités prévues ainsi que du transport et des déplacements sont aussi prises en charge par l’agence choisie. Une agence leader dans son domaine saura mettre en place toute son expertise et son savoir faire pour vous proposer un évènement répondant à vos objectifs et votre image de marque.
Selon périmètre de l’agence choisie, certaines peuvent parfois s’occuper de la promotion de l’événement sur vos réseaux sociaux ou encore de vous proposer une stimulation.
Beaucoup d’agences événementielles fonctionnent en partenariat avec certains acteurs, qu’ils soient locaux (hébergement, restauration, etc) ou non (services de scénographie par exemple). Cela leur permet ainsi de proposer des offres à des tarifs plus attractifs pour les entreprises, ainsi que de permettre une qualité toujours au rendez-vous grâce à des partenaires de confiance.
Pour finir, il est dans la veine de chaque agence événementielle d’être en capacité de s’adapter toujours plus aux besoins et exigences des entreprises commanditaires. Innover est le propre de ces acteurs.
En définitive, le tourisme d’affaires est-il plus proche du tourisme ou de l’événementiel ?
Bien que le tourisme d’affaires reprenne certains codes du tourisme, il n’en demeure pas moins du travail. Que le déplacement soit au bord de la mer ou à l’étranger, le temps libre pour aller se promener peut être très flexible selon votre entreprise.
Se déplacer est parfois primordial pour établir de nouveaux projets, de nouvelles implantations, des nouveaux contrats, superviser, faire se rencontrer toutes les équipes ou encore construire des relations de confiance. Ces missions concernent surtout les responsables et commerciaux expérimentés. Ainsi, ces voyages constituent une lourde responsabilité et une certaine pression.
Il est du rôle des agences événementielles de proposer lieux et services les plus adéquats selon des objectifs bien déterminés en amont. Elle établit ensuite un programme répondant aux besoins définis.
Ainsi, une agence événementielle telle que Carmin s’avère indispensable pour ses qualités et compétences :
- Personnalisation des services, du lieu et de l’événement dans sa globalité,
- Adaptation et innovation perpétuelle aux demandes et besoins des entreprises,
- Organisation et coordination de tous les prestataires et participants,
- Anticipation de tous les éventuels désagréments,
- Son solide réseau de partenaires de confiance,
- Superviser et coordonner l’ensemble de l’événement jusqu’à sa fin.
Grâce à la large palette de lieux et prestataires référencés sur cette plateforme Carmin, nous sommes en capacité de vous proposer les lieux les plus adéquats, des plus élégants aux plus originaux. Nos chefs de projets mettent ensuite tout en œuvre pour que votre événement soit un succès.
N’hésitez pas à nous contacter dès maintenant.
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